Como Agente de Viajes, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes. En este rol, tendrás que demostrar habilidades excepcionales en servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo, y un profundo conocimiento de los destinos turísticos. Las responsabilidades típicas incluyen Asesorar a los clientes sobre destinos, itinerarios, alojamientos y transporte. Crear y reservar paquetes turísticos personalizados para satisfacer las necesidades de los clientes. Gestionar las reservas de vuelos, hoteles, cruceros y actividades. Proporcionar información precisa sobre requisitos de visas, seguros de viaje y otros aspectos relacionados con el viaje. Resolver cualquier problema que pueda surgir durante el viaje y proporcionar asistencia de emergencia. Realizar seguimiento con los clientes antes y después del viaje para asegurarse de que tuvieron una experiencia satisfactoria y para obtener comentarios y opiniones. HORARIO Lunes a Viernes de 0900 am a 600 pm. Sábados de 1000 am200 pm
ESCOLARIDAD
Licenciatura en Turismo ó Carrera Técnica en Turismo ó Administración de Empresas.
EXPERIENCIA
1 años en agencia
de Viajes presencial o en su defecto, haber viajado dentro de México y a otros países en el mundo.
CONOCIMIENTOS
Paquetería Office Dominio de Geografía Global Estrategias de ventas. Experiencia con operadores mayoristas.
IDIOMAS
Inglés. 75 como mínimo
ACTIVIDADES
Atención y servicio al cliente físico y telefónico Cotizaciones. Ventas. Planificación y gestión de paquetes turísticos. Administración de sistemas de reservaciones. Actualización de base de datos y CRM. Gestión de cancelaciones o cambios en reservaciones.
OFRECEMOS
Sueldo base más atractivo esquema de comisiones. Prestaciones de Ley. Atractivas Comisiones Desarrollo y capacitación continua. Ambiente interno dinámico y orientado a la calidad de vida. Oportunidades de hacer viajes y aprender Tipo de puesto Tiempo completo Para tener éxito en este puesto, es importante tener un conocimiento profundo de los destinos turísticos y los medios de transporte, así como habilidades excepcionales en servicio al cliente y resolución de problemas. También se valorará la capacidad de trabajar en equipo, tener una actitud positiva y ser capaz de adaptarse a situaciones cambiantes. Si eres apasionado por los viajes y disfrutas ayudando a las personas a planificar sus aventuras, este puede ser el trabajo perfecto para ti Tipo de puesto Tiempo completo Horario Diurno Turno de 8 horas Prestaciones Bebidas gratis Descuentos y precios preferenciales Estacionamiento de la empresa Estacionamiento gratuito Opción a contrato indefinido Programa de referidos Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Tipos de compensaciones Bono de permanencia Bono de productividad Preguntas de postulación Has viajado fuera de México Experiencia agencias
de Viajes 1 año Deseable Idioma Inglés intermedio como mínimo Obligatorio Lugar de trabajo Empleo presencial Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de
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