Agente Mesa De Control

ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
Solicitamos Agente Mesa de Control
Requisitos

• Licenciatura terminada, pasante o trunco

• Experiencia mínima 6 meses atención al cliente / call center / soporte técnico

INDISPENSABLE

• Excel intermedio (filtro, tablas dinámicas)

Actividades y Objetivos

• Creación y seguimiento de tiques de clientes para servicio

• Alimentación de base de datos

• Atención telefónica clientes para seguimiento de servicio

• Elaboración de reportes

• Cierre de tiques / ordenes de trabajo

• Uso de Sistema Dynamics

Competencias

• Orientación al Cliente

• Colaboración- Iniciativa

• Organización

• Trabajo en equipo

Ofrecemos:

• Pago semanal

• Prestaciones de Ley

• De lunes a domingo, se trabajan Dos turnos de 12 hrs, TRABAJA CUATRO DESCANSA CUATRO.

• Transporte y Comedor

• Lugar de trabajo Ejido Paredon.