DirecciónNos encontramos en búsqueda de Analista Sr de Logística de Transportes / Servicio al Cliente para laborar en importante empresa dentro de sector consumo masivo ubicada en Guadalajara, Jalisco.
Requisitos del puesto
Estudios de Universidad Concluida**
Experiencia en Logística y/o Servicio al cliente.
Excel Intermedio / Avanzado
Inglés básico
SAP Preferentemente
Interactuar con clientes para garantizar un excelente servicio.
Realizar seguimiento de los envíos y resolver posibles incidencias.
Conocimientos dando seguimiento a:
o Citas
o Certificados de calidad – Autorización para dejar salir al transporte
con o sin.
o Salidas de transporte cargado fuera de tiempo
o Bajos montos
-Llegadas de transporte
-Comunicación transportes entre ellos
-Confirmación de líneas.
-Contactos operadores.
-Problemas con operadores y/o líneas.
-Incidencias en entrega.
-Incidencias en trayecto.
-Aprobaciones de maniobras en entregas a clientes (la mayoría en madrugada)
-Diferencia de inventarios
-Contratación de unidades.
-Cancelación de transportes.
-Cambios producidos por operación del día. (Cambios que se dan por como va caminando la operación del almacén).
-Problemas de operación (Temas con guardias, problemas con el parque).
-Urgencias del día derivado de la operación.
-Envío de documentos y confirmaciones por correo a transportes.
-Correos y planes de urgencia (cada fin de semana se solicitan por diferentes temas).
-Dar soporte al equipo de transportes.
-Dar soporte al equipo de Customer Service.
-Diferencias de producto / transporte.
-Cajas con defectos / Aprobación.
-Devoluciones
** Turno por la noche 12 hrs, los días festivos se labora por la mañana**
Sueldo Competitivo + Prestaciones y beneficios Superiores a los de ley
Location(s)
Guadalajara
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.
