DirecciónDescripciónImportante empresa en programas de lealtad por expansión solicitaAnalista de OperacionesEscolaridad Licenciatura trunca o concluida en administración o afín.Experiencia De 6 meses a un año como Analista administrativo, Analista de Operaciones, Ejecutivo de atención a clientes principalmente resolución por correo.Rol del cargo Garantizar el análisis y revisión de los datos correspondientes de los programas asignados, velando por la calidad y entrega oportuna, elaborando diversos reportes para la entrega de resultados.Funciones para desempeñarRevisar de manera diaria el correo de atención y dar seguimiento puntual a cada caso.Realizar una conciliación o reporte en excel de todos los casos recibidos, colocando el detalle del seguimiento otorgado, estatus y resolución.Analizar información del reporte para identificar posibles mejoras en el proceso de atención y presentar los resultados al cliente.Otros conocimientos requeridos para el cargoExcel intermedio Obligatorio se aplica prueba. Tablas dinámicas, gráficas, duplicados, buscar.Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.Análisis al detalle.Pensamiento analítico.Habilidad proactiva.Comunicación asertiva con clientes.Horario Lunes a Jueves 830 am a 600 pm y Viernes de 830 am a 300 pmModalidad de trabajo Híbrida acuden cada 15 días a la oficinaCompetencias requeridasTransparencia e integridadOrientación al logro de resultadosAnálisis de problemasOrientación y seguimientoTrabajo en equipoOfrecemosSueldo base mensual bruto5 fondo de ahorro3 vales de despensa30 días de aguinaldo25 prima vacacionalEsquema 100 nóminaContrato directo con la EmpresaExcelente ambiente de trabajoAprendizaje constanteInteresadosas postularse por este medio con CV actualizado.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Operaciones para el sector de Administracion Oficina en la empresa Fidelity Marketing de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
