DirecciónEl Coordinador de Procesos de Servicio 3 realiza una variedad de tareas con complejidad limitada. La mayor parte del impacto está relacionado con la precisión de las tareas realizadas. Trabaja bajo supervisión general y procedimientos establecidos. Puede dar servicio a una gama de productos/servicios. Aplica conocimientos detallados de una amplia gama de habilidades administrativas/técnicas especializadas. Entiende cómo los deberes se relacionan/integran con otros en el equipo/unidad. Intercambia información moderadamente compleja con otros. Se requieren conocimientos básicos de la organización y sus políticas. Aplica experiencia y juicio simple para tomar decisiones dentro de opciones definidas o protocolos estándar; da seguimiento a los problemas. Capaz de evaluar y seleccionar la solución correcta para completar la tarea en cuestión.
Responsabilidades:
- Organiza, registra, procesa y da servicio a la producción de diversas actividades de servicios moderadamente complejas.
- Trabaja en proyectos de mediana complejidad bajo supervisión general y procedimientos establecidos.
- Admite una gama de productos/servicios.
- Aplica conocimientos detallados de una amplia gama de habilidades administrativas/técnicas especializadas; y la mayor parte del impacto está relacionado con la precisión de las tareas realizadas.
- Entiende cómo los deberes se relacionan/integran con otros en el equipo/unidad.
- Solicita datos y documentos a clientes internos.
- Realice otras tareas según lo requiera el flujo de trabajo, incluida la recuperación de préstamos de cuentas, la clasificación de préstamos de cuentas y la entrega.
- Revise los documentos/archivos colaterales para detectar cualquier discrepancia según las pautas requeridas y realice un seguimiento del sistema de custodia y/o servicio en consecuencia.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales y escalar, gestionar y reportar problemas de control con transparencia.
Calificaciones:
- 1 año de servicio relevante
- Se prefiere experiencia previa en servicio/procesamiento
- Comprensión profunda de las políticas y procedimientos del departamento/unidad y comprensión básica de las políticas y procedimientos del departamento relacionado.
- Licencia de conducir clase E
Educación:
- Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Esta descripción del trabajo proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajo realizados. Se pueden asignar otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario.
PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS:
- Administrativo, contable o afin
- Analítico
- Atento al detalle
- Trabajo con alto volumen de información.
- Autodirigido (Iniciativa)
- Buen administrador de su tiempo
- Conocimiento intermedio en Office
- EXCEL intermedio
- ACCESS básico
- Outlook
- Hábil en análisis de datos
- Manejo de documentos
EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES:
- Identificar, analizar y resolver problemas del área
- Realizar procesos operativos
- Realizar validaciones por medio de cruces en EXCEL y/o ACCESS
- Brindar dictaminaciones sin son procedentes o no
- Verificar cumplimiento de controles
- Realizar funciones de Maker
EL HORARIO DE LA POSICIÓN ES:
- Lunes a Viernes
- 9 a 18 h
Disponibilidad días festivos oficiales y sábado o domingo con PHE
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Job Family Group:
Operations - Core------------------------------------------------------
Job Family:
Processor------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
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