DirecciónAnalista. Desarrollo de Solución Adquirente
(CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:Ejecutar, implementar y dar seguimiento al cumplimiento de estrategias para el desarrollo y mejora de dispositivos, servicios y herramientas de reportería de Negocio Adquirente, considerando los lineamientos internos y externos que cada desarrollo requiera. Diseñar y adecuar los materiales informativos que permitan dar conocimiento del correcto uso y funcionamiento de los productos, servicios y operativas, asegurando que estos están alineados con los procesos operativos, experiencia de usuario, correcto uso del manejo de uso de la marca, coordinación de ajustes tecnológicas con TI o proveedores.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Ejecución y coordinación de proyectos de mejora que permitan el correcto funcionamiento de los dispositivos, servicios y operativas de Negocio Adquirente
- Generar las presentaciones, guías y materiales necesarios como responsable de la implementación de los productos y/o servicios con las áreas involucradas para el lanzamiento: Desarrollo, TI, Contraloría, Seguridad, Legal, Jurídico, Marketing, UX, OCP, Operaciones, Adquisiciones, Call Center, Proveedores, Banca Comercial.
- Implementación de medidas correctivas durante los procesos de pilotos para el asegurar el funcionamiento adecuado de dispositivos, servicios, operativas de tarjeta presente y reportes Generar presentaciones gerenciales para informar estatus y seguimiento de los productos.
- Establecer plan y dar seguimiento para las pruebas y pilotos del desarrollo de dispositivos.
- Solicitar autorizaciones con las áreas responsables para la aprobación de los proyectos en base al análisis de factibilidad que se presente.
- Mantener una comunicación fluida con las áreas involucradas en los proyectos de desarrollo, para la ejecución de planes de trabajo.
- Organización en actividades, ser analítico, trabajar sobre objetivos, capacidad de negociación, trato con clientes, ejecutivos y proveedores.
Requisitos:
- Formación profesional: Estudios en áreas de informática, administración, sistemas o relacionadas.
- Años de experiencia: 1 mínimo.
- Áreas de experiencia: Administración de proyectos, seguimiento de actividades, optimización de procesos, procesamiento de pagos, atención a clientes, operación adquirente, estrategias comerciales, gestión de incidencias y mejoras de productos.
- Conocimientos requeridos: Medios de pago, adquirente, administración de proyectos.
- Idiomas: Inglés Básico-Intermedio.
- Disponibilidad para viajar: Sí
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
