Analista Telefónico /Sin experiencia - Prestaciones Superior

IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.

Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA

Turnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)

MATUTINOS

2:00 PM – 8:15 PM

3:00 PM – 9:15 PM

4:00 PM – 10:15 PM

Requisitos:

·Experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face (No necesario).

·Preparatoria concluida (comprobable)

·Manejo de equipo de computo

·Facilidad de palabra

·Comunicación efectiva

·Habilidad de negociación

·Actitud de servicio a clientes

·Capacidad de resolución de problemas

·Disponibilidad de horario según el turno de tu interés

·RFC (Constancia de situación Fiscal, expedida por el SAT) CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL BANCO

Funciones a realizar:

·Brindar solución a la necesidad del cliente

·Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades

·Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.

Ofrecemos:

·Sueldo base

·Subsidio al empleo

·Capacitación pagada al 100%

·Prestaciones de ley desde capacitación

·Seguro de vida

·Excelente ambiente laboral

·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

A partir del cuarto mes cuentan con Prestaciones Superiores de ley

·Descuentos y convenios para empleados

·Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000

·20 días de vacaciones por año (planificadas)

·Prima vacacional de 15 días por cada año

·Aguinaldo de 30 días

·Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro

·Accesos a centros deportivos

·Seguro de gastos médicos mayores

·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

·Gympass

·Juegos interbancarios

·Tarjetas y beneficios para empleados

Zona de trabajo: Av. Paseo de la Reforma 347, esq. Río Tiber, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.