Dirección Afore SURA, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:
Anfitrión de Modulos de Servicio - Mérida, Yucatán
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado / Licenciatura económico-administrativo.
Experiencia: Mínima 6 meses en atención a cliente/puesto similar
Disponibilidad de tiempo
Funciones:
- Recibir a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de: Retiros Totales, Retiros Parciales, Consultas y Aclaraciones, Actualización de datos, Unificación y/o Separación de Cuentas, registro y traspaso de Cuentas Individuales, Reposición de documentos y Recertificación de cuentas cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad para dar cumplimiento a la solicitud y beneficio de los clientes.
- Cumplir con los programas de capacitación y actualización relacionadas a las actividades desempeñadas en el módulo DE SERVICIO, para garantizar el cumplimiento del estándar DE SERVICIO y las normas que regulan la actividad.
- Canalizar clientes a los Kioscos de Atención Express siempre como primera opción en caso de proceder.
- Lograr una estancia cómoda de nuestros clientes, guiándolos en el uso de los servicios básicos en la oficina y generando confianza para obtener mayor lealtad de los clientes y usuarios.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley
Contratación directa con SURA
Excelente ambiente laboral
"Súmate a SURA, la empresa donde valoramos tu talento"
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