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addressDirecciónMéxico
type forma de trabajoPermanente: tiempo completo
CategoríaAdministración

Descripción del trabajo

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El asesor asiste y apoya a los ejecutivos de Middle Market Enterprises (MME) dentro de Banca de Empresas (CMB), en el desempeño de sus funciones operativas y administrativas, así como con el servicio directo con clientes para poder realizar sus operaciones diarias manteniendo perfiles de calidad, seguimiento y conocimiento de productos y procesos logrando la permanencia de los clientes y la rentabilización por servicio. Un asesor MME apoya a 2 ejecutivos MME en la atención directa a los clientes con ventas mayores a MXN $800M. 

Deberá mantener actualizada y completa todos los documentos y expedientes de los clientes acorde a las políticas del Banco, así como mantener al día los documentos relevantes ante las regulaciones locales y las de Grupo, como es caso del KYC (Know your Customer), Business Review (Identificación del potencial de la empresa), Alertas CAMP, Reporte de Vista, etc.

 

Funciones:

  • Dar seguimiento a las disposiciones de crédito, verificando la correcta formulación de documentos de riesgo, la correcta integración del expediente del cliente y el depósito de los recursos con oportunidad. 
  • Gestión y administración de toda la operación diaria de los clientes, tales como, inversiones, alta y mantenimiento de servicios y cuentas, seguimiento de contratos de producto, aclaraciones, entre otros. 
  • Ser un contacto entre el cliente y la institución. Un área de apoyo para el cliente, tanto en aclaraciones como en dudas de operación, procesos y productos.
  • Establecer una excelente atención personalizada con los Principales Accionistas y Directivos, o bien con el personal señalado por las empresas para ofrecer los productos y servicios bancarios adecuados a sus propias necesidades.
  • Apoyara los ejecutivos en la integración de expedientes de captación y crédito, mediante la constante supervisión de estos, así como con la recolección e integración de los mismos, con el objeto de que los   clientes tengan siempre su línea de crédito disponible además de que es un requisito legal. 

Solicitud

Habilidades:

  • Proactivo 
  • Rápido Aprendizaje

  • Alto sentido de servicio al cliente.

  • Facilidad de palabra (lenguaje fluido)

  • Trabajo bajo presión

  • Alta Capacidad de Relación

  • Habilidad en solución de problemas

  • Trabajo en equipo

  • Máximo control y orden en los documentos del cliente.
  • Carrera económico - administrativa o ingeniería titulado.

  • Experiencia- 1 años en puestos similares (Deseable)

  • Conocimientos intermedios en paquetería en Office.

  • Conocimientos en Crédito. (Deseable)

  • Conocimientos en Productos y Servicios Financieros. (Deseable)

  • Experiencia en Ventas de Servicios Financieros

  • Actitud de servicio y potencial para crecer como ejecutivo de cuenta
  • Buen dominio del idioma inglés, puede leer textos largos y con capacidad de entablar una conversación en inglés sin problema alguno.                                                                                                                                                             
  • Recién Egresados de carreras Económicas - Financieras

 

 

En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado

“¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros“

Refer code: 1035222. Hsbc - El día anterior - 2024-03-02 00:15

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