DirecciónEmpresas:
Viajes El Corte Inglés México Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo.
Buscamos un perfil para nuestra área de operaciones.
Lic. en Turismo con experiencia en operaciones hoteleras que hable inglés.
Funciones Principales: - Gestión de reservas hoteleras (modificaciones, cancelaciones y consultas de información sobre reservas confirmadas) - Atención telefónica a clientes B2C/B2B vía diferentes canales (teléfono, chat, e-mail, mensajería interna) - Manejo de incidencias antes del viaje, durante la estancia en destino y gestiones post viaje.
Ref turnos sería igual que tenemos actualmente en Hoteles variable mañana y tarde y
Zona de trabajo Polanco. Horario Lunes a Viernes hay 2 horarios a considerar y rotar, de 8 am a 4 pm y de 1pm a 9 pm, los fines de semana de igual manera, con un día de descanso el fin de semana
Teletrabajo únicamente fines de semana y festivos
(siempre y cuando no tenga fallos de conexión y no afecte a su productividad, en tal caso sería presencial). Requisitos
: Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes. Inglés mínimo nivel intermedio
