DirecciónIMPORTANTE EMPRESA AUTOMOTRIZ, POR EXPANSIÓN Solicita:** ASESOR DE HYP** Experto en atención al cliente y habilidades de comunicación. Gusto por las ventas. **Mínimo 2 años desarrollando un puesto similar en agencia automotriz.**: Fuerte enfoque en logro de objetivos. Conocimientos de mecánica en general. Capacidad de aprendizaje para trabajar con nuevas tecnologías, y marca totalmente nueva. Enfoque de trabajo en equipo.**Funciones**: Comunicar al cliente averías detectadas durante la reparación y o pedirle autorización para emplear el orden de nuevas reparaciones de manera detallada. Ofrecer los servicios de la distribuidora de manera profesional y honesta, con un enfoque y beneficio para el cliente. Explicar al cliente la factura (trabajos realizados, costos y garantía), al momento de la entrega del vehículo. Verificar que todos los trabajos autorizados y solicitados por el cliente, hayan sido realizados de acuerdo a su deseo y peticiones. Identificar y evaluar las oportunidades de venta adicionales De Servicio y refacciones. Informar al departamento de ventas los clientes que podrían ser prospectos para una venta de vehículo nuevo o usado. Administrar y dar seguimiento a su cartera de clientes, poner especial atención en aquellos clientes que no han regresado en un periodo de un año. Recabar información necesaria y suficiente por parte del cliente y trasladar dicha información al taller. Lleva a cabo los preparativos para la devolución del vehículo. (vehículo y documentación). Proporcionar la información obtenida de la orden al técnico y detallador para una correcta reparación. Registrar en el orden de reparación los trabajos no autorizados, para evitar reclamaciones posteriores. Elaborar presupuestos especificando las piezas a ser sustituidas o reparadas y el costo de las mismas. Recibir, asesora al cliente y hacer diagnósticos de forma profesional y respetuosa, respecto a las necesidades De Servicios. Escuchar y registrar las peticiones del cliente. Identificar las necesidades del cliente siguiendo los procesos de reparación. Resolver reclamaciones de manera rápida y efectiva y notificar al gerente de post venta.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $9,000.00 al mesHorario: Turno de 10 horasLugar de trabajo: Una ubicación
