DirecciónVacante para la empresa GRUPO BAVARIA BMW en San Joaquin -Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoEn Grupo Bavaria BMW Motorrad está buscando un apasionado y experimentado Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el taller de Servicio, brindando un servicio excepcional y asegurándote de que sus necesidades se atiendan de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Dar seguimiento a las consultas y necesidades de Servicio de los clientes.Trabajar con los técnicos para evaluar y diagnosticar problemas en las motocicletas de los clientes, y proporcionar recomendaciones de Servicio.Explicar a los clientes los servicios necesarios y el alcance de las reparaciones, proporcionando información técnica de manera comprensible.Preparar presupuestos detallados para las reparaciones y servicios, y discutir los costos y las opciones de pago con los clientes.Programar y coordinar los servicios de reparación y mantenimiento, asegurándose de que se realicen de manera eficiente y a tiempo.Mantener a los clientes informados sobre el progreso de las reparaciones y cualquier cambio en la programación.Asegurarte de que todas las tareas de Servicio se realicen de manera precisa y de acuerdo con los estándares de calidad de BMW.Garantizar la satisfacción del cliente, gestionar cualquier problema o inquietud que puedan surgir y recopilar comentarios para mejorar los servicios.Requisitos:Experiencia previa como Asesor de Servicio en talleres de motocicletas, preferiblemente con experiencia en motocicletas BMW.Conocimiento sólido de las motocicletas BMW y su mantenimiento.Excelentes habilidades de comunicación y Servicio al Cliente.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Pasión por las motocicletas BMW y el deseo de brindar un servicio excepcional al Cliente.Licencia de conducir de motocicleta válida (si es aplicable).Ofrecemos:Sueldo Base $8,000 + ComisionesPrestaciones de LeyVales de despensa y vales de apoyo para comidaPremio de puntualidadHorario: lunes a viernes de 08:00 a 17:30 Hrs. sábados de 08:00 a 13:00 Hrs.Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector AutomotrizEstabilidad laboralSi cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por el mundo de BMW. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto! Sé parte de una marca icónica y brinda un servicio excepcional a nuestros clientes de BMW.Nivel de educación deseada:Superior - tituladoNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Comercial / VentasIndustria:AutomotrizHabilidades:
