DirecciónCARSOL GUADALAJARA estamos en búsqueda de un talentoso Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo! Somos una empresa líder en el sector automotriz , dedicados a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. El candidato ideal para este puesto deberá contar con habilidades excepcionales de comunicación y facilidad para establecer relaciones interpersonales. Será responsable de brindar un servicio al cliente de calidad, garantizando su satisfacción y fidelidad. Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
- Dominio del idioma español, tanto oral como escrito.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y generar un ambiente de confianza y colaboración.
- Orientación al logro de resultados y atención meticulosa al detalle.
- Conocimientos básicos en Excel.
- Habilidades para resolver problemas y manejar situaciones de conflicto.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos. Responsabilidades:
- Brindar atención personalizada a los clientes, respondiendo de manera oportuna y efectiva a sus consultas y requerimientos.
- Realizar seguimiento a los casos de Servicio, garantizando la resolución de los problemas y la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones a los mismos.
- Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
- Cumplir con los estándares de calidad establecidos por la empresa en cuanto a tiempos de respuesta y resolución de casos.
- Colaborar activamente con el equipo de trabajo, compartiendo conocimientos y experiencias para mejorar constantemente el servicio ofrecido. Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y motivador, donde podrás desarrollar y potenciar tus habilidades.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Remuneración competitiva, acorde a tu experiencia y desempeño.
- Beneficios adicionales como seguro médico, bonificaciones y programas de capacitación continua. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo de Asesores de Servicio, te invitamos a que apliques a través de nuestra página web adjuntando tu currículum vitae. ¡Esperamos contar con tu talento y pasión por el servicio al cliente! Dirección: Av. Ignacio L Vallarta 3124, 44690 Guadalajara, Jal. Edad: A partir de 20 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
