Asesor Telefónico

ASESOR TELEFÓNICO

Sector tres ríos

REQUISITOS

Escolaridad Licenciatura trunca o terminada yo preparatoria terminada. Manejo de equipo Computadora, equipos de comunicación. Manejo de sistemas yo programas electrónicos Redes de comunicación, WhatsApp, SMS, Correo electrónico, office. Experiencia de 1 año como agente Telefónico en Call Center, en ventas, atención y servicio al cliente, prospección de clientes, servicios financieros. Deseable Con disposición de laborar domingos en caso de requerirse.

FUNCIONES

Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico. Asesoría a prospectos. Captura de información. Seguimiento a cartera de prospectos. Atención a solicitudes diarias. Enviar y recibir correos. Dar asesoría y atención personalizada. Aclarar todas las interrogantes de los clientes. Generar una experiencia satisfactoria al cliente con calidad de servicio. Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes. Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios. Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos. Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores. Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva. Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.

HORARIO

Lunes a Domingo de 0800 A.M. a 0400 P.M. y 900 A.M. a 500 P.M. con 1 hora de comida. Un día de descanso en fin de semana

HABILIDADES

Tolerancia Empatía. Proactiva. Amabilidad. Paciencia. Perfil de venta. trabajo bajo presión. Facilidad de palabra. Facilidad de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad para solucionar problemas. Confianza hacia el cliente.

OFRECEMOS

8,500 mensuales libres. Prestaciones de ley. Buen ambiente laboral. Capacitación constante. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor Telefónico para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V de Culiacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.