Asesor Telefonico Atencion A Clientes

Vacante para la empresa GIDAS en Benito Juárez, Ciudad de México Asesor Telefonico para Atencion a Clientes

ACTIVIDADES

Contestar las llamadas entrantes cumpliendo con los objetivos de la empresa. Las llamadas son de apertura y seguimiento de siniestro.Atender a los clientes que llegan al módulo de recepción para entregar documentos de su siniestroAnalizar y dar seguimiento (Dictamen) a casos generados en el día.Ejecutar las tareas asignadas en las plataformas de siniestrosRealizar cartas de cierre de caso por siniestro.

REQUISITOS:

Escolaridad: Bachillerato concluido, preferente licenciatura (en proceso, trunca)Experiencia: Mínimo 6 meses en Call Center preferible más no obligatorio si demuestra tener otras competencias de servicio al cliente.Habilidades: media-alta nivel usuario de paquetería Office (Word, Excel, Power Point), Outlook y Microsoft WindowsCompetencias: Organizado, facilidad de palabra, manejo de conflictos, actitud de servicio, proactividad, iniciativa, habilidad para trabajar bajo presión, amplio enfoque a objetivos, trabajo en equipo, disponibilidad de horario.

OFRECEMOS

Bono de desempeñoVales de despensaCapacitacion pagadaseguro de vidaSGMM2 dias de descansode lunes a domingo de 11am a 8 pm Nivel de educación deseada: Media Superior Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio Función departamental: Atención al cliente Industria: Seguros / Aseguradora Habilidades: facilidad de palabratrabajo en equipocapacidad de analisis Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: