Atención A Clientes Y Ventas

Vacante para la empresa Acil México en San Rafael -Cuauhtémoc, Ciudad de México Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. El candidato (a) ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes, manejando consultas, resolviendo problemas y brindando un servicio amigable y eficiente. Responsabilidades: Atender y responder consultas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.Proporcionar asistencia y orientación sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Resolver problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente, buscando soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción.Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas y soporte técnico, para garantizar una experiencia fluida para el cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de Atención al cliente y compartir ideas para su implementación.Mantener un conocimiento actualizado de los productos, servicios y políticas de la empresa para brindar un servicio informado y efectivo. Experiencia previa en Atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicio al cliente o ventas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. Conocimientos básicos de informática y experiencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una ventaja. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en un horario flexible. L-V: 9 a 6 y S 9 a 2 Ofrecemos: Salario mensual bruto de 10,000 pesos, 100% IMSS , App Acil Contigo, Gym Pass Entorno de trabajo colaborativo y orientado al equipo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Únete a nuestro equipo y sé parte de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros valiosos clientes. Nivel de educación deseada: Superior - trunco Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio Función departamental: Comercial / Ventas Industria: Seguridad Informática y de Red Habilidades:Atención al ClienteComunicaciónGestión Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: