Dirección
forma de trabajo Brindar atención personalizada a los clientes vía correo electrónico o llamada telefónica atendiendo dudas acerca del servicio y/o brindando información de los productos ofertados.
· Realizar en sistema las cotizaciones solicitadas por los clientes (cuando se requiera).
· Realizar la captura en sistema de las solicitudes de material de los clientes.
· Realizar y alimentar el control y/o registro de los pedidos capturados en sistema.
· Captura continua de datos.
· Dar seguimiento al envío del material correspondiente a los pedidos levantados durante todo el proceso desde su levantamiento hasta su llegada con el cliente final.
· Brindar y/o proponer soluciones en los inconvenientes que se presenten durante la prestación del servicio.
· Administrar los correos electrónicos, llamadas telefónicas y/o mensajes recibidos.
· Realizar de reportes, oficios y documentos solicitados por su jefe inmediato.
· Otorgar apoyo en actividades de otras áreas de la empresa en caso de que su jefe inmediato así lo requiera.
EXPERIENCIA:
· Experiencia mínima de 6 meses a 1 año realizando actividades administrativas.
ESCOLARIDAD:
· Lic. en administración de empresas o afín (trunca o terminada)
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
· Manejo de paquetería Office (Excel preferentemente) y equipo de oficina
· Proactivo (a)
· Organizado (a)
· Atención al detalle
· Habilidad numérica
· Trabajo bajo presión
HORARIO:
Lunes a viernes: 9:00 am a 6:36 pm
