Descripción del Puesto La persona en este puesto será responsable de supervisar y coordinar las actividades en la mesa de control de nuestra empresa con giro automotriz. Deberá asegurar un flujo de trabajo eficiente, coordinar las operaciones y comunicarse efectivamente con los diferentes departamentos para garantizar la producción y entrega de vehículos de alta calidad en tiempo y forma. Formación ContabilidadAdministración Responsabilidades
- Asegura el cumplimiento de los niveles de servicio, revisando de manera aleatoria los expedientes previamente verificados por el asistente dual o becario.
- Vigila que se cumplan todas las etapas del proceso de validación al cierre del taller.
- Reporta al director de operaciones y al gerente de capacitación y asesoría operativa todas las desviaciones identificadas para la óptima gestión de los procesos.
- Mantener capacitado a su equipo de trabajo con respecto a sus actividades actuales y nuevas.
- Verifica la comprobación de los tramites de adquisición de refacciones y garantías de acuerdo a la regla de negocio.
- Asegura que las desviaciones identificadas en los talleres sean atendidas de forma inmediata.
- Da seguimiento y solución en conjunto con las áreas correspondientes a las desviaciones identificadas.
- Realizar y supervisar la elaboración correcta de los reembolsos a si como dar el seguimiento para la realización del pago y el envío del comprobante a la sucursal correspondiente.
- Propone acciones de mejora para el cumplimiento e integración de los expedientes contables consistentes en la obtención de facturas para la parte contable.
- Realizar la carga de las comisiones de las tarjetas de crédito y débito en el sistema tomando en cuenta la información que se encuentra en los portales correspondientes.
- En caso necesario a solicitud de la directora de operación se realizará una auditoria de los procesos en los talleres que se requiera de manera presencial.
- Verificar que en el sistema se encuentren ingresadas las facturas de los proveedores que son a crédito esto con el fin de poder tramitar el pago correspondiente al proveedor y evitar que las deudas aumenten.