Dirección
forma de trabajoEn IQOR, estamos buscando a un profesional con talento para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Cobranza. Si tienes experiencia previa en gestión de cuentas, conciliación de cuentas, elaboración de reportes y manejo de cartera vencida, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
- Experiencia previa como Auxiliar Administrativo en el área de Cobranza.
- Conocimiento y habilidades en gestión de cuentas, conciliación de cuentas, elaboración de reportes, identificación y aplicación de pagos, depuración de saldos.
- Capacidad para gestionar la cartera vencida y realizar llamadas y envío de correos de Cobranza.
- Conocimiento de empresas de gestión de Cobranza de consumo.
- Excelente habilidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Capacidad para adaptarse a cambios y cumplir con los plazos establecidos.
Responsabilidades:
- Gestionar cuentas y realizar conciliación de cuentas.
- Elaborar reportes relacionados con la gestión de la cobranza.
- Identificar y aplicar pagos de los clientes.
- Depurar saldos y mantener actualizada la información de la cartera vencida.
- Realizar llamadas y enviar correos de Cobranza para recuperar los pagos pendientes.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes, brindando un excelente servicio al cliente.
- Colaborar con el equipo de Cobranza para alcanzar los objetivos establecidos.
- Cumplir con los plazos establecidos y mantener un alto nivel de precisión y calidad en las tareas realizadas.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva acorde a tus habilidades y experiencia.
- Beneficios adicionales como seguro médico y bonificaciones.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la cobranza, te invitamos a que envíes tu CV actualizado con por este medio o por WhatsApp 5520510474
¡Estamos emocionados por conocerte y por la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo!
Join our team as a Collections Assistant!
At IQOR, we are looking for a talented professional to join our team as a Collections Assistant. If you have previous experience in account management, account reconciliation, reporting and past due portfolio management, this opportunity is for you!
Requirements:
- Previous experience as an Administrative Assistant in the collections area.
- Knowledge and skills in account management, account reconciliation, reporting, identification and application of payments, purging of balances.
- Ability to manage delinquent accounts receivable and make collection calls and mailings.
- Knowledge of consumer collection management companies.
- Excellent oral and written communication skills.
- Ability to work in a team environment and under pressure.
- Ability to adapt to changes and meet established deadlines.
Responsibilities:
- Manage accounts and perform account reconciliation.
- Prepare reports related to collection management.
- Identify and apply customer payments.
- Debug balances and maintain updated information on past due accounts.
- Make calls and send collection mailings to recover outstanding payments.
- Maintain effective communication with customers, providing excellent customer service.
- Collaborate with the collections team to achieve established objectives.
- Meet established deadlines and maintain a high level of accuracy and quality in the tasks performed.
We offer:
- A dynamic and collaborative work environment.
- Opportunities for professional growth and development.
- Competitive compensation commensurate with your skills and experience.
- Additional benefits such as health insurance and bonuses.
If you meet the requirements and you are passionate about the world of collections, we invite you to send your updated CV by this means or by WhatsApp 5520510474.
We are excited to meet you and the possibility of you becoming part of our team!
About iQor:
iQor is a managed services provider of customer engagement and technology-enabled BPO solutions. With 35,000 employees in 9 countries, we partner with many of the world's best-known brands to deliver aftermarket product and customer support solutions that span the consumer value chain, from customer care and receivables management to product diagnostics and repair services.Our award-winning technology, logistics, and analytics platforms enable us to measure, monitor, and analyze brand interactions, improve business processes, and find operational efficiencies that lead to superior outcomes for our partners across the customer and product life cycles.
