Auxiliar De Servicio Al Cliente

Requisitos:
• Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de empresas o afín. (Concluida).
• Experiencia de 1 año desempeñando actividades similares.
• Edad: A partir de los 23 años.
• Fácil acceso a Punto Sao Paulo.
Conocimientos:
• Soporte técnico a clientes.
• Manejo de paquetería Office y G-Suite.
• Capacidad de recopilar y analizar datos.
• Creación y control de reportes y bases de datos.
Habilidades:
• Capacidad de resolución de problemas.
• Manejo y prospección de clientes.
• Facilidad de palabra.
• Organizado y proactivo.
• Buen seguimiento a los procesos.
Actividades a realizar:
• Atención a clientes tanto externos como internos.
• Manejo y control de archivo sobre expedientes de nuestros clientes.
• Seguimiento a procesos internos.
• Atención de llamadas, seguimiento a correos y realización de reportes.
• Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos con clientes.
• Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento interno.
• Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.
Ofrecemos:
• Sueldo base: $9,500 al mes.
• Bono mensual.
• Jornada de lunes a viernes (8:30 a 5:30).
• Trabajo presencial.
• Capacitación constante.
• Estabilidad Laboral.