Objetivo del Puesto Dar seguimiento a la entrega de los requerimientos documentales de los clientes con el fin de dar visibilidad del estatus y agilizar la entrega del servicio conforme a los tiempos establecidos y las metas esperadas. Funciones del Puesto
- Monitorear el status de requerimientos documentales de los clientes para dar visibilidad al Ejecutivo de SAC de los pendientes y asegurar que las operaciones se realicen en tiempo y forma.
- Realizar el armado de los expedientes de los requerimientos no arancelarios conforme al check list de operaciones para asegurar el cumplimiento íntegro del ámbito legal.
- Realizar la proyección del monto aproximado de impuestos a pagar conforme a lo requerido por el número de importaciones realizadas en la programación anterior del cliente para facilitar al área de Administración y Finanzas los montos a pagar.
- Monitorear las solicitudes y requerimientos del cliente que llegan por correo electrónico con el objetivo de dar visibilidad y tener una comunicación efectiva con el Ejecutivo de SAC.
- Realizar la revisión de los cargos por operación autorizados por el cliente para dar visibilidad a facturación y cobranza sobre los servicios efectuados a través del check list de facturación.
- Recabar información de los requerimientos solicitados por el cliente de acuerdo a los lineamientos establecidos para su revisión semanal y conformar anticipadamente los reportes y presentaciones necesarias.
- Enviar el reporte de confirmación de impuestos pagados al cliente con el objetivo de dar visibilidad sobre el saldo con el que se cuenta actualmente para el pago de impuestos.
- Captura de listado master con el objetivo de consolidar la información necesaria para la elaboración de reportes y seguimiento de las operaciones.
- Realizar el registro en el lay out de los gastos por servicios subcontratados para el cliente y enviarlo de manera semanal al departamento de facturación y cobranza.
- Reportar al cliente el cruce de los embarques inbond con la documentación requerida para darle visibilidad acerca del status de las operaciones según corresponda.
- Realizar el reporte de embarques directos para dar visibilidad al cliente acerca del status de las operaciones según corresponda.