DirecciónOferta de trabajo: Beach Concierge Estamos buscando un Beach Concierge altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en nuestro beach club. Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno de lujo.
Responsabilidades principales: - Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes en la playa o piscina, asegurando que tengan una experiencia memorable durante su estancia en el hotel.
- Responder a las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre las instalaciones, actividades y servicios disponibles en el hotel y en la zona.
- Gestionar las reservas de tumbonas, sombrillas y cualquier otro servicio adicional que los huéspedes puedan requerir en la playa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurar un excelente servicio al cliente y una experiencia sin problemas para los huéspedes.
- Proporcionar información a los huéspedes sobre actividades y excursiones disponibles, y ayudar en la organización de las mismas si es necesario.
- Manejar quejas o problemas de los huéspedes de manera profesional y respetuosa, buscando siempre soluciones efectivas. Requisitos del puesto: - Experiencia previa en el puesto de minimo 1 año.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con huéspedes de diferentes culturas y nacionalidades.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimiento avanzado de idiomas, especialmente inglés y español.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud positiva, amable y orientada al servicio al cliente. Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, envía tu solicitud y currículum vitae a través de nuestra página web de empleo. ¡Esperamos contar contigo para ser parte de la familia The Reef Resorts And Spa! Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
