DirecciónEmpresa: Konecta México
Posición: Cobranza Recordatorio de Pago
Konecta México se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar la posición de Cobranza Recordatorio de Pago en nuestra organización. Somos una empresa líder en el sector de servicios BPO (Business Process Outsourcing), con presencia mundial y una sólida reputación en nuestros servicios de atención al cliente y gestión de cobranzas.
Buscamos a alguien con habilidades y experiencia en el área de cobranza, con capacidad para realizar labores de Recordatorio de Pago a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de realizar llamadas telefónicas y enviar comunicaciones por correo electrónico para recordar a los clientes sobre sus pagos pendientes de facturas y brindar asistencia en el proceso de realización de los mismos.
Requisitos para el cargo:
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferiblemente en el sector de cobranza.
- Conocimientos sólidos sobre técnicas y estrategias de cobranza.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar eficientemente el tiempo.
- Orientado(a) a resultados y cumplimiento de metas establecidas.
- Habilidades para negociar y resolver conflictos de forma efectiva.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
Responsabilidades del cargo:
- Realizar llamadas telefónicas y enviar comunicaciones por correo electrónico para recordar a los clientes sobre sus pagos pendientes.
- Brindar asistencia a los clientes en el proceso de realización de los pagos.
- Registrar y mantener actualizada la información relacionada con los pagos pendientes y las gestiones realizadas.
- Gestionar de forma efectiva cualquier inconveniente o conflicto surgido durante el proceso de cobranza.
- Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Salario competitivo.
- Beneficios adicionales de acuerdo a las políticas de la empresa.
Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo, te invitamos a enviar tu CV a través de nuestro portal de empleos. ¡Esperamos contar con tu talento y experiencia para seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes!
Konecta México es una empresa que valora la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las solicitudes serán consideradas sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación vigente.
