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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
Tus Actividades:
- Dominio del proceso de Exportación e importación, regulaciones y restricciones no arancelarias.
- Tomar llamadas, conferencias y juntas en inglés.
- Excelente relación y trato con socios comerciales.
- Atención, manejo y trato con clientes.
- Participación activa en capacitaciones a las áreas de DHL.
- Elaboración de todo tipo de reportes y proyectos.
- Conocer y aplicar la política de Compliance.
- Supervisa que la Notificación al cliente se lleve a cabo en tiempo del arribo de su embarque y se soliciten los documentos necesarios para el despacho de la misma.
- Colaborar con otras funciones para mejorar los tiempos de tránsito y el servicio al cliente.
- Mantener a su equipo de trabajo Motivado, interactuando con 3 diferentes empresas.
- Establecer controles en los procesos y metodologías de trabajo para el manejo adecuado de las notificaciones.
- Generar soluciones proactivas y brindar soporte al área de servicio a clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos conforme a las reglas de negocio y políticas GSOP.
- Seguimiento a embarques urgentes, asignando prioridades.
- Establecer controles que eviten demoras en el proceso de Notificación y seguimiento a las guías.
- Comunicación con CS y comercial para desarrollar herramientas que faciliten el proceso de importación y exportación formal e informal.
- Administración de proveedores.
- Generar un buen ambiente laboral con el equipo.
- Gestion de procesos aduanales en AICM y AIFA.
Respuesta inmediata a clientes internos y externos en temas de liberación y de servicio.
Tu perfil:
- Experiencia indispensable en comercio internacional, liberaciones aduanales, manejo de personal, mínima de 3 años.
- Trabajo en equipo, proactivo, auto dirigido.
- Experiencia requerida: en empresas de Logística ó Paquetería. (Deseable)
- Escolaridad: Titulo en Relaciones internacionales, Comercio internacional, comercio exterior, administración de empresas o a fin.
- Inglés: nivel intermedio
Competencias:
- Trabajo en equipo.
- Auto dirigido.
- Proactivo.
- Analítico.
- Alta tolerancia a la frustración
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo activo.
- Comunicación efectiva.
¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!
¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
