DirecciónNOMBRE DE LA VACANTE: Coordinador de Operaciones
DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:
Liderar, orientar y coordinar las actividades del área de cobranza, garantizando el recaudo proyectado, la calidad en la cartera y la provisión de incobrable, de acuerdo con las políticas corporativas y parámetros legales.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Aprobación de pedidos, sobrecupo de clientes, negociaciones prepago, factoraje.
PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
- Administrar la cartera de rentas y suscripciones.
- Ejecutar notas de crédito y refacturaciones.
- Asegurar la devolución monetaria a clientes.
- Ejecución de reportes para monitoreo de la atención a clientes.
- Capacitar a asesores en cobranza.
- Coordinar ejecución de la cobranza con agencia externa y buró de crédito.
- Asegurar la recolección de productos derivados de cancelación o cobranza.
- Asegurar la correcta implementación de políticas de cobranza.
- Identificar riesgos y diseñar un plan de acción para mitigarlos.
EDUCACION Y CARRERA: Ingeniero Industrial o carreras a fin
AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Áreas comerciales
TIEMPO DE EXPERIENCIA: 1 -2 Años
IDIOMAS: Inglés avanzado
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
