Dirección Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Acerca de la empresa
Edenred es una plataforma líder de Servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.
Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.
Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.
Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.
Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.
Actualmente buscamos talento para el área de servicio
Coordinador de Servicios Técnicos - Mantenimiento
Responsabilidades - Lo que vas a hacer
- Planificar las actividades del equipo, esto incluye establecer objetivos, definir tareas y asignar responsabilidades.
- Hay que asegurar que el equipo tenga los recursos necesarios para llevar a cabo sus tareas.
- Organizar el trabajo del equipo de manera efectiva.
- Asegurarse de que se cumplan los objetivos establecidos.
- Monitorear el progreso del equipo, identificar problemas y tomar medidas para solucionarlos.
- Resolver conflictos entre los miembros del equipo, esto incluye identificar los problemas, escuchar a todas las partes involucradas y encontrar soluciones que satisfagan a todos.
- Desarrollar las habilidades y capacidades de los miembros del equipo, esto incluye proporcionar capacitación y retroalimentación, y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Evaluar los problemas del cliente y proporcionar recomendaciones para solucionarlos
- Garantizar los objetivos con servicios realizados, manteniendo informados a los clientes y usuarios sobre estatus de los servicios.
- Asegurarse que todos los servicios estén analizados y verificados en plataforma para cumplir con los SLAs de cada cliente.
- Proporcionar mejoras continuas en los procesos para atender al cliente con calidad y agilidad.
Requisitos - Lo que necesitamos
- Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en puestos de gestión
- Conocimientos en mecánica automotriz
- Experiencia de atención a clientes en manejo de equipos operativos, en monitoreo de SLAs, aplicando procesos de mejora.
- Licenciatura terminada.
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual + prestaciones superiores de ley y beneficios.
Zona de trabajo: Polanco lunes a viernes.
“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”
Apply now and Vibe with Us!
