DirecciónValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.
Análisis de fallas y seguimientos de las reclamaciones de clientes (o km.
y Campo).
correctivas y preventivas hasta su cierre.
aplique.
y Campo).
- Responsable de cerrar las reclamaciones externas con aplicaciones
- Proporcionar respuesta inmediata a nuestros clientes (acciones
- Canalizar las reclamaciones de clientes (de línea o de campo) a las áreas
correctivas y preventivas hasta su cierre.
- Gestión de desviaciones con clientes y registro en SAP/VIM en caso
- Generar las estadísticas (PPM’s) de las reclamaciones de cliente (0 km.
aplique.
- Control de Costos por reclamaciones (0 km. y Campo)
- Control y estadísticas de costos de no calidad (total Planta)
- Realizar reporte 8D y de 5 Why's de acuerdo a requerimiento del cliente.
- Realizar diagramas, tendencias de Reclamaciones de clientes, Resultado
- Monitoreo de indicadores de Calidad en Websites de clientes (customer
- Análisis de las estadísticas de PPM's de todos los clientes para Valeo
Puebla/FTE Mexicana (5 Axes).
realizadas en el corporativo de FTE Valeo PAS.
capacitación
- Elaborar reportes de calidad semanal y mensualmente para Dirección.
- Actualizar los pizarrones por mes, antes de cada día 10 del mes
- Llevar el seguimiento a las acciones correctivas y preventivas por fallas de los
realizadas en el corporativo de FTE Valeo PAS.
- Actualizar los contactos en los portales de cliente y tomar acciones con
- Análisis de pruebas a servofrenos completos y por separado Cilindro
- Análisis de pruebas de producto a los demás productos
- Garantizar la seguridad en sus operaciones
- Desplegar las necesidades de capacitación por requerimiento de cliente
capacitación
- Atención a desarrollo técnico VWM
Job:
Customer Quality EngineerOrganization:
Site Quality PTSSchedule:
Full timeEmployee Status:
RegularJob Type:
Permanent contractJob Posting Date:
2023-03-22Join Us !
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More information on Valeo: https://www.valeo.com
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- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development
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