DirecciónActividades
-Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.
-Informar al cliente sobre el status de sus pedidos, facturas y envíos.
-Solución y seguimiento a las diferentes necesidades reportadas. Manteniendo
actualizadas las condiciones de venta, precios y datos generales.
-Revisión del status de las cuentas por cobrar, para permitir la liberación de
pedidos.
-Atender a los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o videoconferencia, para dar algún servicio o despejando dudas.
-Registrar las quejas, dar solución y seguimiento a las quejas no resueltas de los clientes
-Cumplir con las métricas establecidas por la empresa, elaborando reportes de funciones y de incidencias de la semana.
Skills
-Lic. en Administración de Empresas, Ing. Industrial, Relaciones Comerciales o a fin (Carrera concluida)**
-Inglés Básico
-SAP
-Excel: Intermedio / Avanzado
-De 1 a 2 años de experiencia como Administrativo de Ventas.
-Conocimientos de Facturación, Administración de Pedidos, Gestión de Backorder, Devoluciones
Jalisco, Guadalajara
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