DirecciónAcerca de la empresa:
GRUPO TRASNACIONAL CATAPULTA es una reconocida empresa en la industria de servicios, especializada en atención a clientes a nivel nacional e internacional. Con más de 6 años de experiencia, nos hemos posicionado como líderes en el mercado gracias a la calidad de nuestros servicios y el compromiso de nuestro talentoso equipo. Valoramos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de aprendizaje continuo. Ubicación: Ciudad de México.
Requisitos del puesto:
COMPUTADORA Y CONEXIÒN A INTERNET
Educación mínima: Técnico.
Experiencia previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.
Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de oficina.
Responsabilidades del puesto:
Brindar atención y asesoramiento a los clientes a través de llamadas telefónicas.
Resolver consultas y reclamos de manera eficiente y amigable.
Seguimiento a clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la calidad del servicio.
Prestaciones y beneficios adicionales
EXCELENTE ESQUEMA DE COMISIONES, CON CRECIMIENTO A SUELDO BASE.
Contratación permanente.
Horario de trabajo medio tiempo.
Modalidad remota.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitaciones y programas de formación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Buen ambiente laboral
