Ejecutivo De Cobranza Telefónica

Vacante para la empresa Amour Lady en Reforma E Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAsesor de Contact Center mattilda.Atención a Clientes y Cobranza de cartera vencida utilizando canales digitales (chat y correo) y tradicionales (telefonía) para solución, orientación y recuperación de cartera de factoraje, enfocado en la atención al cliente solución de problemas y seguimiento a los convenios de pago.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Gestión de cartera por medio de llamadas outbound dando seguimiento a convenios de pago y aclaraciones.
• Atención a Clientes vía canales digitales-bidireccionales (chat, correo electrónico y teléfono) para información de canales de pago, seguimiento a aclaraciones, facturación y reclasificaciones.
• Cumplimiento con estándares de Calidad ISO 9000

Participación en proyectos de mejora continua y nuevos desarrollosExperiencia en 6 meses Call Center de Atención y Cobranza utilizando medios digitales (chat, correo electrónico y teléfono)Licenciatura TruncaExcel bàsicoBuena ortografia y redacciònFacilidad de palabra

OFRECEMOS:

Salario de $10,000IMSS desde el primer díaTurno FijoCapacitación pagada12 días de Vacaciones25% de Prima vacacionalOportunidad de crecimientoExcelente ambiente para trabajarDescuentos y convenios con establecimientos (club de beneficios)Gimnasio UFCHORARIO MATUTINO: De lunes a viernes de 8 a 17 hrs.y sábados de 9 a 16 hrs.HORARIO VESPERTINO: De lunes a viernes de 11 a 20 hrs.y sábados de 9 a 16 hrs.ENTREVISTA Y LUGAR DE TRABAJO:Zona Reforma e InsurgentesEstas interesado postulate por este medio y seras contactadoNivel de educación deseada:Media SuperiorNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Recursos humanosIndustria:Call Centers / TelemarketingHabilidades:Experiencia en cobranzaFacilidad de palabraEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: