Se requiere de personas honestas, confiables, resilientes que tengan conocimiento y métodos claves de contacto con el cliente así como estrategias para trato con clientes morosos y cobranza de los mismos, manejo de quejas y conflictos. Un excelente conocimiento y uso de fórmulas avanzadas de Excel, análisis de datos, presentación de reportes y con un nivel avanzado de ingles conversacional.
• Reporte de apertura y cierre.
• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo.
• Aplicación de pagos
• Gestión de cartera.
• Actualización de bitácoras y reportes
• Conciliaciones bancarias.
• Reestructuras de crédito.
• Reembolsos.
• Atenciones presenciales.
• Ventas
• Reporte ejecutivo de cierre de año.
• Reporte de pagos de cierre de año.
• Actualización de cartera al cierre.