Ejecutivo De Retención Sector Educativo

Buscamos talento con experiencia en Retención, motivado por la recompensa económica y crecimiento profesional. Responsabilidades El candidato ideal es una persona orientada a los resultados, con una mentalidad triunfadora, manteniendo ritmos rápidos y un deseo constante de aprendizaje. Serás responsable de manejar llamadas entrantes y salientes de manera efectiva y persuasiva, asegurándote de que los clientes se mantengan satisfechos y entusiasmados con nuestros servicios. Serás responsable de manejar llamadas entrantes y salientes de manera efectiva y persuasiva, asegurándote de que los clientes se mantengan satisfechos y entusiasmados con nuestros servicios. Acompañamiento y seguimiento puntual al estudiante, buscando tener la mayor permanencia y eficiencia terminal del estudiante esto de acuerdo a los procesos y reglamentos institucionales para atender en tiempo y forma las necesidades académicas, financieras u otras que presenten los estudiantes. Dar la bienvenida a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, realizando el contacto de los mismos por diversos medios llamada, whats App, Facebook, etc., con la finalidad de validar datos de contacto e identificar riesgos de baja. Asegurar que todos los alumnos de Nuevo Ingreso realicen la evaluación diagnóstica en la plataforma Brightspace LMS Realizar la entrevista de contacto tempano a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, con la finalidad de reforzar diferenciadores de la RED con el estudiante, además de detectar riesgos de deserción. Realizar la contacto con los alumnos de Nuevo Ingreso para asegurar su asistencia al curso de inducción. Informar todos los riesgos de deserción temprana, intraciclo e interciclo al Director de Retención y Permanencia de Campus con la finalidad de buscar las acciones correspondientes para mitigar los mismos. Revisar de manera constante mínimo una vez a la semana la carpeta docente, así como otros instrumentos establecidos por la organización, con el objetivo de identificar el bajo aprovechamiento de los estudiantes yo faltas a clases, y así generar el seguimiento a los estudiantes. Contactar, informar, fomentar y asegurar la reinscripción del estudiante a partir de la segmentación utilizada, de un ciclo escolar al siguiente ciclo escolar. Detectar reprobación parcial y asegurar acciones preventivas para evitar la reprobación final, en conjunto con las áreas correspondientes Coord. Académica, Coord. De Materias Transversales, Dir. Académica. Apoyar en la estrategia de regularización académica, establecida por la Dirección de Retención y Permanencia, Dirección Académica y Rector de Campus. Realizar seguimiento a estudiantes respecto a problemas psicopedagogicos y con riesgos de Descripción de puesto FO CH 15 versión 1 Pág. 25 deserción, además de seguimiento con padres de familia. Contribuir en el proceso de regularización financiera, conforme a los planes de acción establecidos por la Dirección Administrativa, Dirección de Retención y Permanencia y Rectoría de Campus. Dar a conocer a todos los estudiantes las opciones de financieras que le pueden ayudar a continuar con sus estudios. Apoyar en las actividades de inducción, vida estudiantil, fortalecimiento académico, entre otras con la finalidad de contribuir en la Retención y permanencia de los estudiantes. Realizar el contacto llamada, whatsApp, FB, correo electrónico a la Base de Datos considerada para Vuelve a casa, con la finalidad de reincorporar el mayor número de alumnos a concluir sus estudios. Capturar en el sistema de Equivalencias las solicitudes de las mismas, que correspondan a los posibles Vuelve a Casa conforme a la propuesta generada por la Dirección Académica de Campus. Generar citas y concretar al mayor número de Vuelve a Casa conforme a los objetivos establecidos. Habilidades de ventas excepcionales, experiencia en Retención de clientes y un sólido conocimiento del entorno del call center. Serás responsable de manejar llamadas entrantes y salientes de manera efectiva y persuasiva, asegurándote de que los clientes se mantengan satisfechos y entusiasmados con nuestros servicios. Requisitos Gente como tú con experiencia en el área de Retención call center Preferente Licenciatura. El candidato ideal debe ser un comunicador apasionado y persuasivo, con una actitud positiva y un fuerte enfoque en la resolución de problemas. Además, estamos buscando a alguien con habilidades de negociación sobresalientes y con la capacidad de mantener la calma y el profesionalismo, incluso en situaciones difíciles. Disponibilidad de horario Acostumbrado a trabajar por metas. Qué ofrecemos Sueldo base competitivo prestaciones superiores a Ley contratación vía nomina comisiones Capacitación constante y certificados curriculares Concursos y Eventos especiales Atractivo plan de comisiones De acuerdo con cumplimiento de metas Prestaciones de Ley, Vales de despensa, Comisiones, SGMM, Beca de estudio y Vacaciones adicionales a las de ley Si cumples con todos los requisitos, y buscas pertenecer a una empresa 100 Mexicana, líder en el Sector Educativo esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro increíble equipo Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Retención para el sector de Otros en la empresa Aliat Universidades de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.