Ejecutivo De Servicio Al Cliente - Adviser Querétaro

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Ofrecemos:

Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, Sábados 9:00 a 15:00

Dirección de trabajo: La Piedad, 76150 Santiago de Querétaro, Qro.

Salario: 14,200 Brutos + Vales de despensa del 6%

Pagos quincenales

Contratación directa por Manpower

Prestaciones de Ley

Requisitos:

Expericia mínima de 6 meses en Atención a Clientes

Licenciatura terminada

Funciones:

Adviser (Representante de experiencia al usuario):

1. Crear valor para nuestros usuarios a través de un excelente servicio y resolución de problemas en atención presencial y por escrito.
2. Explicar el uso de la aplicación a todos nuestros usuarios.
3. Empuje a nuestros usuarios a seguir utilizando nuestra aplicación a través de un excelente servicio y enseñanza.
4. Empuje a los nuevos conductores a hacer su primer viaje en nuestra aplicación.
5. Detectar y reportar fallas en la aplicación con las áreas correspondientes, siguiendo los procesos y protocolos determinados por el departamento.
6. Participar en las actividades que se le asignen para apoyar al equipo de operaciones.
7. Alinear sus esfuerzos en equipo para conseguir las metas establecidas por nuestro cliente.