Dirección**MEETING POINT BOOKSHOP S.A. DE C.V.****Distribuidora de libros solicita EJECUTIVOS DE TELEMARKETING, para laborar en oficinas ubicadas en Ecatepec de Morelos (Cerca de la Vía Moleros y Avenida R1)****Sueldo $ 5,200 pesos.** Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura Administrativa Trunca Vivir cerca de Ecatepec de Morelos **CON EXPERIENCIA**: Experiência deseable en telemarketing Manejo de Excel y sistemas básicos de computadora Buena presentación Disponibilidad de tiempo Tolerante Buena actitud Salario: $5,200.00 pesos (Sueldo Mensual con prestaciones de Ley)** Se realizaran entrevistas, sí cubres la Vacante contratación inmediata *****ACTIVIDADES**: Brindar excelente atención al cliente siguiendo el protocolo de la compañía. Establecer relaciones de comunicación entre la empresa y el cliente. Para dar seguimiento a dudas, aclaraciones y comentarios. Conocer a fondo los nombres y materiales de los productos mediante capacitaciones. Asegurar que las llamadas se procesen con estricto apego a las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos. Conocimientos básicos de computación y manejo de agenda sobre estadísticas Conocimiento de plataformas digitales donde se realiza comercio electrónico, manejo de redes sociales y aplicaciones de mensajería. Checar disponibilidad de productos en el sistema, brindar información de los productos, sus características, tiempos de entrega, etc. Soporte al área Comercial en el seguimiento de clientes, pedidos y entregas por paquetería Conocimiento de documentación para paquetería y seguimiento del producto hasta la entrega. Seguimiento oportuno a quejas de nuestros usuarios con el fin de dar solución en los tiempos establecidos.**ACTITUDES**:OrganizadoTrabajo bajo presiónResponsableHonestidadManejo a la frustraciónOrientado a resultadosProactivoDisciplinado**Horario**:Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pmSábado 10:00 am a 4:00 pm.Tipo de puesto: Por relación de trabajo por temporadaSalario: $5,200.00 al mesBeneficios: Vales de despensaTipo de jornada: Turno de 8 horasExperiência: Telemarketing: 1 año (Deseable)
