DirecciónEjecutivo SAC Servicio al Cliente Objetivo Brindar un seguimiento personalizado a cada una de las cuentas asignadas manteniendo un alto estándar de calidad, empresa especializada en RH. Funciones Seguimiento a los procesos administrativos del corporativo en diferentes dependencias, control y archivo de expedientes. Realizar las encuestas mensuales y brindar el seguimiento correspondiente para evitar malas calificaciones del cliente. Realizar presentaciones comerciales. Revisar de manera mensual, semanal o de acuerdo a la necesidad la facturación de los clientes que tengan asignados, así como los conceptos que se hayan facturado acorde con el servicio especializado que se haya pactado en el contrato. Coordinar y supervisar con las áreas de Seguridad Social y Jurídica las altas de los nuevos empleados, así como la firma de sus respectivos contratos. Preparar periódicamente y conforme a la reforma, la documentación que se le deberá entregar al Cliente. Revisar mensualmente los expedientes de los clientes a su cargo para corroborar que estén completos, de no ser así, pedir la documentación correspondiente a los clientes y coordinar que el área legal tenga completos sus expedientes. Escolaridad Lic. En Administración o afín Titulado Pasante Competencias Técnicas Microsoft Office Intermedio Excel y Power Point. Idiomas Ingles Intermedio Competencias Orientación al Cliente Innovación Orientación a la calidad Atención al detalle Planificación organización Experiencia Brindando seguimiento a la cartera de clientes respecto a los servicios que ofrece la compañía. Brindando solución a dudas o quejas de los clientes. Realizando reportes sobre los servicios atendidos. Realizando presentaciones comerciales. Horario y Lugar de Trabajo Zona Insurgentes Sur CDMX TORRE SIGLUM PRESENCIAL Horario de lunes a jueves 900 a.m. a 600 p.m. viernes 900 a.m. a 300 p.m.
