Dirección¡Desarrolla tu carrera en Getnet!
Formamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander. Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar.
Imaginamos un futuro disruptivo y ofrecemos soluciones de tecnología e innovación a nuestros clientes. Conectamos personas y empresas de una manera sencilla y eficaz gracias a nuestros Nxters que siempre buscan mejorar.
¡Creemos que tú también puedes ser parte de este movimiento! Súmate al equipo e imagina el mañana, cuida el presente y simplifica el ahora. Contigo en el equipo construiremos un futuro asombroso, con clientes y empleados satisfechos y soluciones simples.
¡Conoce algunos de nuestros beneficios!
Vales de despensa y restaurante
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Plan de pensiones
- ️ Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
Programa de Apoyo Personal Especializado (apoyo multidisciplinario gratuito con asistencia en psicología, finanzas, legal, nutrición, etc.)
Plataforma educativa
Prestaciones superiores a las de ley
¿Estás listo para sumarte a la tribu?
¿Qué actividades realizarás?
- Atención telefónica a clientes para resolución de dudas, escalamiento de casos y seguimiento a incidencias operativas.
- Generación de reportes para seguimiento a clientes.
- Manejo de sistemas para monitoreo de los casos que se hayan registrado.
- Interacción con las diferentes áreas operativas para la resolución de casos registrados.
¿Qué buscamos?
- Bachillerato concluido
- Experiencia previa en atención a clientes
- Empatía, análisis y resolución de problemas, planeación y organización
- Excelente manejo de la computadora
Información general
- Jornada de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs, sábado o domingo se laboran sólo 5 horas y se tiene un día de descanso
- Posibilidad de obtener home office dependiendo del desempeño
- Zona de trabajo: Acceso 3, zona industrial Benito Juárez en Santiago de Querétaro
