DirecciónThe Field Sales Representative is an entry-level position responsible for providing customer service assistance and meeting sales targets for financial products and services within their assigned district or location, in coordination with the broader Consumer Sales Team. The overall objective is to utilize a wide range of product knowledge to build relationships with clients in order to recognize which financial products and services meet their needs.
Responsibilities:
- Establish and maintain high value accounts by providing expert and professional advice and promoting high level portfolios and other financial products
- Perform the necessary processes, procedures and verbal dialogues to effectively customize offers and cross sell an expansive set of products and services to existing customers
- Analyze new and existing client interests, problems, and potential need for new products and services
- Receive and process service requests for clients to achieve their transfer and have a low percentage of rejections in customer certifications
- Develop and maintain product and service knowledge as well as remain current on applicable regulations by attending internal training programs
- Achieve or exceed decided sales targets set by management
- Adhere to strict laws and regulations governing Telesales practices in a complex sales environment
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
Qualifications:
- 2-4 years of relevant experience
- Previous experience in financial sales preferred
- Proficient computer and technology skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
- Working knowledge of relevant financial regulations
- Effective problem-solving and negotiation skills
- Demonstrated Influencing and relationship management skills
Education:
- High School diploma or equivalent
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Por crecimiento de negocio estamos contratando en las localidades de los siguientes estados:
- Veracruz (Veracruz, Xalapa, Cordoba, Poza Rica, Coatzacoalcos)
- Puebla (Puebla)
- Oaxaca (Oaxaca,Istmo)
- Chiapas (Tuxtla Gtz )
- Tabasco (Villahermosa)
- Campeche (Campeche y Cd del Carmen)
- Yucatan (Mérida)
- Quintana Roo (Cancun y Playa del Carmen)
EJECUTIVO DE VENTAS TARJETAS DE CREDITO EN MODULO.
Descripción:
- Asesorar al cliente.
- Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
- Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.
- Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.
Responsabilidades:
- Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
- Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
- Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
- Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
- Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.
- Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
- Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.
Habilidades, competencias y conocimientos:
- Comunicación efectiva
- Sentido de urgencia
- Gusto por el servicio y atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Trabajo por objetivos
- Proactividad en el abordaje a clientes
- Resolutivo / Iniciativa
- Adaptable
- Dinámico
- Conocimientos básicos de productos financieros
- Habilidades de comunicación
- Capacidad de aprendizaje
- Creatividad
Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia
De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros o servicios
Habilidades informáticas y tecnológicas competentes
Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa
Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.
Habilidades de persuasión con clientes.
Educación:
- Bachillerato concluido (comprobable)
disponibilidad de Trabajar:
Fines de semana (descanso entre semana) y horario rotativo.
Se ofrece:
Contratación directa
Sueldo Base$11,000
Bonos por desempeño evaluado trimestralmente
crecimiento a corto plazo
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Job Family Group:
Consumer Sales
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Job Family:
Field Sales
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Time Type:
Full time
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