DirecciónCoordinar junto con la empresa externa correspondiente, las redes sociales dEl hotel la atención al huésped.Atender las reservaciones generadas en Booking y Airbnb, Expedía y Reservas directas.Tramitar las anulaciones y modificaciones de las reservas.Pasar diariamente las reservas de los huéspedes al gerente general.Brindar información de reglas, recomendaciones, precauciones y tours de la reserva de Sian Kaan.Dar a conocer las promociones o descuentos a los huéspedes.Llevar el control de los servicios y tours que se ofrecen en El hotel.Entrar en contacto con las cooperativas que ofrecen los servicios turísticos para agendar tours.Realizar check in y check out al huésped.Proporcionar información de tours, distancia del pueblo, actividades extras a los huéspedes o posibles huéspedes.Realizar reporte de egresos, ingresos y extras.Reporte de llegadas y salidas para limpieza.Pago a proveedores.Reservar con las agencias o cooperativas los servicios solicitados por el huésped.Resolver los posibles conflictos con los huéspedes.Evaluar las encuestas de satisfacción de los clientes y entregar a la Dirección.Manejo de Little Hotelier, Poster, correo electrónico, terminales punto de venta y dispositivos digitales.Realizar cotizaciones de hospedajeManejo de archivo de caja.Realizar requisiciones de recepción.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de El hotel Cielo y Selva SianKaan busca para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Hotel Cielo y Selva de Tulum. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
