Encargado De Garantías Citas Servicio

$ 6.220,00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo Completo

JAC VERACRUZ SOLICITA:

ENCARGADO DE GARANTIAS CITAS SERVICIO

Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería Mecánica, administración o carrera afín
Experiencia: 2 años en puesto similar

Funciones:
-Administrar, ejecutar y controlar los procesos de garantías logrando la recuperación de los trabajos por garantías de la marca en tiempo y forma, manteniendo un porcentaje mínimo de rechazos apegándose estrictamente a las políticas y procedimientos establecidos por JSM.
- Tramitar las garantías otorgadas a los clientes por parte del distribuidor con la planta Jac con la finalidad de lograr un retorno de la inversión de manera eficaz.
- Recabar información con el asesor de servicio para el trámite de garantías
- Dar seguimiento a las órdenes de garantía
- Control de la facturación de garantías en tiempo y forma
-Realizar citas de servicio, asegurar la asistencia de los clientes con citas al taller
-Gestionar las actividades de recordatorio de mantenimiento garantizando que cada cliente contactado tenga la información necesaria para acudir a su siguiente servicio de mantenimiento.
-Realizar el seguimiento posterior al servicio con cada cliente para conocer su experiencia durante la visita al taller, e identificar áreas de oportunidad.

Se ofrece:
Sueldo base mensual de $6,220 más atractivas comisiones, posibilidad de ganar $10,000 con prestaciones de ley

Horario de trabajo: lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 pm y sábado de 09:00 am a 15:00 pm

Posibilidad de crecimiento y plan de vida y carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 17 minutos (actualizada)