Gerente De Operaciones One Monterrey Tecnologico

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Planear estratégicamente la operación tomando como base los objetivos de los clientes y de Konexo; administrando el adecuado funcionamiento de la operación a través de la supervisión de la gestión del desempeño de acuerdo a las mejores práticas de la industria y conforme a las metodologías de las certificaciones obtenidas con las entidades de COPC; CIC;PCI; GPTW asegurando la ejecución de los Procesos Clave Relacionados con el Cliente con el objetivo de garantizar el cumplimiento de SLA´s favoreciendo la mejora continua; generando conversaciones efectivas y creando experiencias memorables para el usuario final.

• Atención y servicio al cliente
• Procesos operativos en el hotel

• Herramientas para reporteria
• Procesos comerciales de hoteleria
• Conocimiento en CAPEX
• Gestión de la operación

• Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo
• Titulado

Español

1 año en puestos como:

• Gerente de Operaciones
• Gerente de servicio al huésped

• Planificar, organizar y coordinar el funcionamiento del hotel.
• Responsable del área comercial, realizar visitas y cotizaciones.
• Gestionar inventario de habitaciones.
• Supervisar procesos recepción (check in y check out).
• Coordinar el transporte del personal que trabaja en el hotel así como los traslados de los huéspedes.
• Dar seguimiento a encuestas de servicio.

posadas.com / Todos los Derechos Reservados Posadas 2023