Gerente de Sucursales

El Gerente de Sucursales será responsable de liderar y supervisar las operaciones comerciales de cada uno de los 8 puntos de venta ubicados en la zona geográfica de Puebla, Tehuacán y Tlaxcala. Deberá garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales de generación de demanda, prospectación de clientes, cierre de ventas, rentabilidad de la sucursal, eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, así como colaborar estrechamente con la dirección comercial para implementar estrategias de negocio a nivel local.

Principales Responsabilidades:

1) Gestión Comercial:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de cada una de las sucursales para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Implementar procesos y procedimientos operativos efectivos para mejorar la productividad y rentabilidad del punto de venta.

2) Gestión de Personal:

Liderar y motivar al equipo de colaboradores de la sucursal, asegurando un ambiente de trabajo positivo entre los asesores comerciales.

Coordinar la contratación, capacitación y desarrollo del personal de la sucursal.

Establecer metas y objetivos y dar seguimiento al cumplimiento de los mismos.

3) Servicio al Cliente:

Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la implementación de estándares de servicio al cliente y resolución efectiva de problemas.

Monitorear y responder a las necesidades y expectativas de los clientes.

Colaborar con otros departamentos, como logística, producción y recursos humanos, para garantizar una comunicación fluida y una ejecución eficiente de las operaciones.

4) Gestión de Inventario:

Supervisar el control de inventario y la gestión de existencias para evitar pérdidas y garantizar la entrega de pedidos a tiempo.

5) Reportes y Análisis:

Generar informes periódicos sobre el desempeño de la sucursal y proporcionar análisis de oportunidades y riesgos a la dirección.

Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones efectivas.

PERFIL

Requisitos:

· Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.

· Experiencia previa en roles de gestión, preferiblemente en la industria de CONSUMO ( Retail ).

· Habilidades sólidas de liderazgo, gestión de personal y toma de decisiones.

· Orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Competencias:

· Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones informadas.

· Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

· Visión estratégica y capacidad para alinear las operaciones de la sucursal con los objetivos corporativos.