DirecciónEstamos orgullosos de decir que hemos sido nombrados una de las "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"
Charger logistics Inc. es un transportista de activos de clase mundial con ubicaciones en toda América del Norte. Con más de 20 años de experiencia proporcionando las mejores soluciones logísticas, Charger logistics se ha transformado en un proveedor de transporte de clase mundial y sigue creciendo
Charger logistics invierte tiempo y apoyo en sus empleados para proporcionarles el espacio necesario para aprender y hacer crecer su experiencia y abrirse camino. Somos una organización con mentalidad emprendedora que acoge y apoya las ideas y estrategias individuales. Actualmente estamos en expansión y buscamos incorporar a una persona motivada a nuestro Departamento de Recursos Humanos con base en nuestra oficina de Querétaro.
Responsibilities:
- Como líder del equipo, el administrador de la terminal es responsable de coordinar y supervisar todas las funciones de la instalación, incluido el mantenimiento, el despacho y la comunicación con los conductores.
- Supervisar las operaciones diarias de la terminal para garantizar que todas las entregas programadas se cumplan con un excelente servicio al cliente, satisfacción del cliente y cumplimiento de la empresa con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Gestionar las operaciones diarias de las operaciones entrantes y salientes de la empresa.
- Mantener registros precisos del servicio al cliente, quejas de los clientes, desempeño de los empleados, etc. para fines de análisis.
- Tutoría, entrenamiento, dotación de personal, desarrollo de transportistas, gestión de operaciones, despacho y atención al cliente junto con funciones tácticas adicionales.
- Este puesto es responsable de mantener la carga en movimiento dentro de las pautas comerciales y de seguridad mientras se mantienen relaciones sólidas y positivas con los clientes.
- Hacer cumplir la comprensión y el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la Compañía; reglas de seguridad y regulaciones gubernamentales
- Dispuesto a aprender el negocio y hacer crecer la empresa a largo plazo. Eres alguien que invierte tiempo en construir y fomentar relaciones para realmente ganar nuevas cuentas.
- Estar a disposición del personal como un recurso en su gestión diaria para ayudar a facilitar resultados positivos y también brindar apoyo en capacitación continua.
- Mantener una estrecha supervisión de todas las actividades internas que afecten las obligaciones de servicio, las solicitudes de los clientes de último momento, la resolución de retrasos en la recogida/entrega, la facturación, etc.
- Participar activamente en la resolución de problemas con los miembros del equipo y los diferentes departamentos.
Requirements
- 5-8 años de experiencia exitosa en operaciones o gestión de servicio al cliente.
- Se requiere experiencia en la industria del transporte / 3PL.
- Licenciatura en negocios, transporte o campo relacionado; o el equivalente un plus
- Experiencia de liderazgo comprobada en entornos de ritmo rápido con prioridades que cambian rápidamente.
- Capaz de planificar y organizar bien como individuo y como jugador de equipo.
- Poseer altos niveles de energía e iniciativa; Fuerte ética de trabajo y capacidad de autogestión.
- Debe tener sólidas habilidades de comunicación: cara a cara, por teléfono y comunicaciones escritas.
- Poseer buenas habilidades para resolver problemas: ser capaz de comprender y satisfacer las necesidades del cliente (interno y externo).
Benefits
- Ofrecemos un crecimiento profesional competitivo
- Capacitación internacional
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos medicos mayores
- Vales de despensa
En Charger Logistics nos preocupamos por dar igualdad de oportunidades a cada candidato y empleado, por lo que tenemos en cuenta a los solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, ascendencia, edad, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado civil o familiar, condición médica o discapacidad.
Invertimos tiempo y apoyo en ti para proporcionarte el espacio necesario para aprender, crecer y abrirte camino. Una organización con mentalidad empresarial en la que recibirás apoyo y espacio para desarrollar tus propias estrategias. Si esto suena como lo que estás buscando, entonces podríamos ser el lugar para ti.
Le informamos que la información facilitada en este proceso de solicitud de nuestras vacantes es confidencial y está destinada exclusivamente al equipo especializado de Talento y Selección de Charger Logistics. Asimismo, le confirmamos que nuestro contacto es exclusivamente a través de los canales oficiales de Charger Logistics y es gratuito.
