DirecciónSobre nosotros
- Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para nuestro equipo en México un Ecommerce Manager Bilingüe con experiencia en servicios de lujo, joyería o metales de forma presencial en Mérida:
Tendrás la oportunidad de:
- Libertad creativa para la gestión de los portales de ecommerce, integración de nuevas tecnologías y procesos.
- Liderazgo de las soluciones del grupo y la mejora continua, con tecnología como Machine Learning e IA.
Tenemos preparado para ti:
Excelente ambiente de trabajo, mucho crecimiento, estabilidad y apoyo de un ambiente multicultural:
- Ingreso de 65,000 pesos brutos prestaciones de Ley y superiores (funerarios, vida, mayores, etc)
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm
- Zona de trabajo: Mérida, Yucatán. Presencial
Que buscamos
- 5 años de experiencia como: Especialista Ecommerce, líder Ecommerce, administrador Ecommerce, coordinador Ecommerce, analista Ecommerce, líder portal comercial, ecommerce manager, ecommerce Specialist, etc.
- Ingles fluido conversacional. Experiencia deseable en ecommerce de joyería, libros, artículos de lujo, etc.
- Experiencia como Project manager, web content y designer
- Conocimiento en diversos Marketplace como: Mercado libre, Amazon, Walmart, Liverpool, Sears, Palacio de Hierro, tiendas o canales especializados.
- Implementación y gestión de tableros de información, indicadores KPI para análisis y toma de decisiones.
- Conocimientos básicos semi técnicos y nociones en plataformas de e-commerce como WordPress, Shopify, drupal, magento, woocommerce, etc.
- Experiencia en administración de la plataforma: Sysadmin, actualización de catálogos, descripciones, fotografías, carrusel de imágenes, promociones, flujos, etc. Desarrollo de nuevos productos, identificación de oportunidades, experiencia en modelos como customer journey map, persona buyer, usabilidad (UX UI)
- Manejo y conocimiento de reportes de SEO, SEM (Adwords), publicidad pagada en redes (FB, Instagram, Twitter, Tik Tok), Google Tag (que es Google Trends y Search), Social Listening (Youscan, Brandwatch, Brand24, Digimind) y muy importante, conocimiento de las audiencias o segmentación de mercado (persona Buyer)
- Indispensable: Google Analytics monitoreo y Data Studio o Looker studio para visualización de datos.
- Apoyo en la estrategia por canal, nuevos productos, mejoras a los actuales, desarrollo de nuevos productos, proyección de inventarios, etc).
- Involucramiento en temas operativos (seguimiento a entregas, dudas de clientes, quejas, sugerencias, etc), logísticos (inventarios, devoluciones, rutas, entregas, tiempos de entrega, etc) y administrativos (compras, facturación, etc)
- Ejecución de estudios de mercado, benchmarking, estudio de competencia y mejores prácticas del mercado.
- Conocimiento de Excel y muy deseable, soluciones de BI como Data Studio, Power Bi, Qlikview, etc.
