Gestor De Cobranza Domiciliaria

EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN

BÚSQUEDA DE GESTOR DE COBRANZA EN MOTO TOTALPLAY

Requisitos Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes de 1 año Facilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza. Conocimiento de la ciudad. Amplia experiencia en el manejo de Motocicleta indispensablecon licencia vigente Manejo de Objeciones Excelente Negociación Servicio al cliente Buena Presentación Honrado y responsable Control de sus gestiones y seguimiento a los casos. Disponibilidad de horario

INDISPENSABLE CONTAR CON MOTOCICLETA

Propósito del puesto Realizar gestiones de cobranza, retención y recuperación de equipos en domicilio de casa yo trabajo del cliente en apego a la política y procesos, actuando en forma oportuna para la recuperación de los pagos en morosidad, asesorando al cliente y promoviendo los esquemas vigentes para resolver su adeudo así como la obtención de nuevos datos de localización del acreditado. Funciones

1. Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas, llenar formato físico yo electrónico de visita y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.
2. Cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad, calidad y recursos humanos.
3. Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago para así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.
4. Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.
5. Verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográfico que permitan contactar a los clientes.
6. Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de la sus actividades como funcionario de cobranza domiciliaria.
7. Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales así como a las Políticas y Procedimientos del área.

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