Gestor De Comercio Electrónico

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GESTOR DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Si tienes 1 año de experiencia reciente realizando:

1.Gestionar los pedidos de comercio electrónico en los ERP establecidos (JD Edwars y POS), con la finalidad de dar seguimiento al proceso interno del mismo (capturar pedido, hablar a los clientes, para validar su compra y si requiere factura).

2.Gestionar Fulfillment para los CEDIS de las diferentes plataformas de comercio electrónico, con el propósito de validar el seguimiento de cada pedido.

3.Gestionar la compra de maquinaria industrial con el cliente E-commerce, solicitar dirección de envío, si requiere o no factura, Cotizar el costo de envío en los casos que sean fuera del área metropolitana con el fin de asegurar la entrega en tiempo y forma.

4.Coordinar junto con logística de Fray, como de Aragón los envíos a agencia, entrega directa de casa Diaz y paqueteras, con el objetivo de entregar en tiempo y forma a los clientes.

5.Gestionar la atención a preguntas de los clientes en las diferentes plataformas de comercio electrónico, con la finalidad de dar seguimiento a todos los reclamos o incidencias que los clientes reportan.

6.Notificar a logística y almacén que existe una devolución del canal de comercio electrónico, con el objetivo de validar con cada área que el artículo no venga dañado, así como dar seguimiento hasta su solución.

7.Dar seguimiento a las devoluciones en conjunto con almacén y administración de ventas para retorno de la mercancía para que estén disponibles a la venta o hacer valida la garantía con proveedor.

8.Atención a clientes posventa de las plataformas de comercio electrónico (envíos de factura, comprobantes dudas técnicas), con la finalidad de buscar un posicionamiento de calidad en la red.

Debes tener:

• Mínimo Bachillerato concluido
• Disponibilidad de horario
• Experiencia en ventas electrónicas de portales, atención a clientes,

Beneficios:

• Sueldo bruto mensual 7,020.00
• Incentivo por productividad
• Premio de puntualidad
• Horario de lunes a viernes 08:30 a 18:30
• Permisos por defunción
• Permiso por paternidad
• Permiso por matrimonio
• Utilidades
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Contrato directo con la empresa
• Zona de trabajo Centro

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