Participar en los proyectos y en la atención de la operación diaria realizando definiciones, guiando la homologación de procesos, configurando datos clínicos en los sistemas, así como implementándolos con base en las necesidades de la organización y acorde a las políticas organizacionales, normatividad vigente y requerimientos de instituciones de cumplimiento obligatorio mediante el análisis de procesos, comunicación y documentación.
Educar a los Colaboradores durante los proyectos y bajo demanda según acuerdos en los procesos y flujos clínicos de las herramientas digitales que estén bajo la responsabilidad del área.
Otras responsabilidades pueden incluir la participación en la implementación de iniciativas específicas de las unidades de negocio y rediseño de procesos. Brindar atención a la operación a través del soporte operativo, diseño de mejoras e implementación de estas.