DirecciónDescripción del trabajo
Brindar apoyo al área de operaciones y ventas servicio en la solución de cuestiones técnicas precisas, así como impartir capacitación técnica dedicada a clientes internos y externos. Otro importante objetivo es la evaluación de garantías llevando registro y reportando a fábrica todos los sucesos con la finalidad de obtener un dictamen final.
Coordinación y seguimiento de Notificaciones de cambio de Ingeniería, prioridad I & II, colaborar en la obtención de las metas propuestas por la Gerencia General.
Actividades:
1. Manejar y solucionar los requerimientos y de solicitud de información y apoyo técnico por parte de los Asesores de Servicio Posventa, clientes internos, externos y distribuidores.
2. Impartir capacitación técnica dedicada y general al área de operaciones, ventas servicio, así como a los distribuidores y clientes tanto internos como externos
3. Proveer soporte técnico en la determinación de garantías.
4. Llevar a cabo la detección, registro y coordinación para la aplicación de Notificaciones de cambio de Ingeniería en conjunto con el área de operaciones
5. Interactuar con fábrica para la solución de dudas específicas.
Requisitos de experiencia
- 2 años de experiencia en área similar
Conocimientos
- Conocimientos generales de neumática y sus aplicaciones
- Conocimientos sólidos de electricidad, electrónica y mecánica
- Windows, office, Autocad
- Inglés intermedio
Requisitos educativos
Ingeniería eléctrica, electrónica, electromecánica o afín
Zona: Tlalnepantla
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