Ingeniero En Sistemas - Soporte Técnico

Beneficios:

* Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

* Estabilidad laboral

* Excelente ambiente de trabajo

FUNCIONES:

* Instalar y configurar la tecnología a los empleados de la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones,

* Realizar el mantenimiento periódico de sistemas

* Atención a usuarios en 1er. Nivel (Vip)

* Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología

* Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones

* Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software

* Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas

* Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario

* Atención remota

* Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario

* Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa

* Implementar y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos

* Aprender sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos

* Realizar pruebas y evaluar nuevas aplicaciones antes de su implementación en los sistemas

* Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas

* Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.


CONOCIMIENTOS TECNICOS REQUERIDOS:


* Sistemas Windows 7,10 (Linux deseable)Office 365Server 2008 y 2012 nivel medioRaid, Terminal Services y Cloud Computing deseable

* Instalación y mantenimiento de dispositivos de entrada/salida y periféricos

* Mantenimiento Correctivo y preventivo para PC´s,

* Mantenimiento e Instalación de Multifuncionales

* Mantenimientos correctivos de equipos de cómputo (Laptop)

* Conocimientos de programación deseables

* Experiencia en redes y cableado estructurado

* Gestión de garantías

* Manejo de controla de tickets (Service Manager, Service now)

* Conocimiento de telefonía (configuraciones)

* Configuración de dispositivos móviles (Tablets, hand helds)

* Conocimiento básico de A/C