Metodología de trabajo estructurada y sistemática
Habilidades informáticas (productos MS Office)
Flexibilidad e independencia
Capacidad para trabajar en equipo
Habilidades comunicativas y competencia social.
Responsable
Proactivo
Inglés avanzado
TAREAS Y RESPONSABILIDADES:
Proporcionar un trabajo de servicio completamente documentado en el sistema de TI asociado, respaldado por instrucciones de servicio y trabajo.
Gestión del stock de servicios.
Tratar o participar en la preparación de estimaciones de costos.
Responsable de responder las preguntas de los clientes sobre las descripciones de sus errores u obtener información faltante.
Organización y tramitación de devoluciones y reclamaciones.
Creación de Órdenes de Venta debido al proceso de servicio.
Cooperación con el socio de interfaz
Organización de transportes externos (devoluciones)
Creación y planificación de órdenes de servicio.
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