RH: Diego Hernández
Posición: SAP - IT Community Manager
Ubicación: Remoto
Industria: Banking
Conocimientos y experiencia necesaria:
- Como Community Manager eres la interfaz entre la organización técnica y la comunidad de usuarios finales Esta función incluye las siguientes responsabilidades
- Responsable de la creación y estrategia de programas entre el equipo de servicios de TI y la comunidad de usuarios finales garantizando que los productos se entregan y consumen según lo previsto
- Construir una presencia de marca de confianza tanto virtual como presencialmente moderando sesiones y eventos creando contenido impactante e investigando y adoptando tendencias
- Tener excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Comprensión técnica en torno a las capacidades. de la suite Microsoft 365 y la capacidad de demostrarlo e influir dentro de los grupos
- Actuar como enlace entre la empresa y la organización de TI transmitiendo los requisitos y comentarios de ambas partes
- Construir una cultura en torno a la colaboración y el aprendizaje continuo
- Realizar tareas administrativas para mantener los programas eventos que impulsan la adopción y mejoran la experiencia del usuario
- Creación de contenido para ayudar a mejorar la adopción y la experiencia del usuario
- Propietario del producto para una aplicación que ayuda en la adopción y la experiencia del usuario
- Identificar y supervisar la adopción de Microsoft 365 Suite y programas.
Habilidades:
- Gestión de proyectos tecnológicos
- Experiencia con Metodolgías y ciclo de vida del servicio
- Coordinación y organización
- Gestión con problemas del cliente
Tu carrera en Capgemini
·Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
·Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
·Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
·Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
·Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
·Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.
Te encantará trabajar en Capgemini porque:
·Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
·Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
·Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto”